商品注文方法

≪インターネットでのお買い物について≫

◆会員登録がお済みの方はログインをしていただき、ご注文にお進みください。

◆ログイン時、パスワードをお忘れになった場合は、トップページの「ログイン」から
「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてパスワードの再設定を
お願いいたします。

◆会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。
ご希望の商品をカートに入れた後、「注文画面へ進む」ボタンを押していただき、
ログイン画面の「非会員として購入する方」を選択して必要事項を入力ください。

◆商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。
ご購入手続き完了と同時に商品が確保されます。予めご了承ください。

◆商品の出荷は月～土曜日の営業日となります。(第1・3土曜日休み)

◆ご注文手続き完了後、ご登録メールアドレス宛てに「注文確認メール」を
自動配信いたしますので、ご注文内容をご確認ください。

※注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信等メール設定の不達、
またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。
下記項目をご記入の上、メールで「shop@kuchi-comi.jp」へお問い合わせください。（※メールの回答は翌営業日になる場合があります。）

1）お名前
2）ご住所
3）お電話番号

お支払いについて

通販サイトでのお支払い方法は、下記よりお選びください。

・代金引換(手数料220円)
・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・PayPay
・郵便振込(後払い)
・ペイディ(後払い)


●代金引換
◆代引手数料200円(税込220円)
お支払いは現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
商品代金、送料、代引手数料に消費税を加算した金額をお支払いください。
※クレジットカードでのお支払いは宅配業者がお届けしたその場で携帯端末による決済をいたします。

◆代金引換業者：佐川急便（離島の場合はヤマト運輸）
※代引をご利用の場合は、メール便(ポスト投函)はご利用いただけません。

◆お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

◆ご注文後に、注文確定メールが届きます。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※代引きをご利用の場合、クレジットカード、または現金でのお支払が可能です。

●クレジットカード決済
◆クレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、GMOペイメントゲートウェイ決済システムに移動しますので、決済を完了させてください。
◆クレジットカード決済の手数料は当店負担となります。

●郵便振込(後払い)

◆手数料無料の郵便局でお支払いただける支払用紙を同梱いたします。
商品到着後、必ず2週間以内に郵便局でお支払いください。お支払い用紙を紛失された場合、再発行の手数料220円が掛りますのでご注意ください。

配送について

合計金額が6,000円(税抜)以上で送料無料！
※北海道は15,000円(税抜)以上、東北・沖縄は10,000円(税抜)以上で送料無料
※酵素飲料 自然力の定期便は、東北・沖縄は1回のお届けにつき2本以上、北海道へのお届けは3本以上のご注文で送料無料となります。

合計金額が6,000円(税抜)未満のご購入は下記の送料がかかります。
（北海道は15,000円未満、東北・沖縄は10,000円未満）


●宅配便での配送

＜地域別送料(税込価格)＞
■北海道　………………………　1,870円
■東　北　………………………　1,210円
（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）
■沖　縄　………………………　1,210円
■本　州　………………………　550円
（関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州）


◆離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。別途メールでご連絡いたします。
◆地域によっては時間指定ができない区域がございます。その際には、ご希望の配達時間に添えない場合がございますのでご了承ください。 ◆送料の変更がある場合は、当店からメールでご連絡いたします。
◆お届けは国内のみに限らせていただきます。
◆配送は【佐川急便、ヤマト運輸（離島のみ）】を併用し、地域や商品によって適宜選択しお届けいたします。
※お客様による配送業者の指定はできません。
※注文画面では配送業者が自動的に表示されますが、業者は当店で選択させていただきますので、ご了承ください。
◆ご注文いただいた翌日から3日以内(土日・祝日除く)にお届けいたします。


＜お届け時間指定＞
商品の到着日・時間帯をご指定いただけます。
※メール便でお届けする商品は、ポスト投函となりますので日時指定はご利用いただけません。
1）午前中
2）12：00～14：00
3）14：00～16：00
4）16：00～18：00
5）18：00～20：00
6）19：00～21：00


◆欠品の場合は、入荷までお日にちをいただく場合がございます。
◆お支払いはクレジットカード、または代引決済となります。商品受け取り時に、配達員へお支払いください。



●メール便での配送

◆日本郵便のメール便にて配送をする商品につきましては、ポスト投函となりますので、お届日時のご指定は不可となります。
◆代引きをご使用の場合は、メール便はご利用いただけません。
◆メール便はポストに投函されます。対面でのお受渡しは致しませんので、ポストをご確認ください。

消費税について

◆消費税率　食品8％　食品以外10％
◆消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
◆1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

◆商品発送後のキャンセルおよび、お客さま都合による返品は未開封品であってもお受けできません。また、返品時に発生する全ての送料や手数料も、お客様負担となります。
◆※品質管理には万全を期しておりますが、万一不具合品が届いた場合やご注文と違う商品が届いた場合、配送途中の破損等の事故などがあった場合は、商品到着後、2営業日以内に店舗までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付いたします。
◆破損商品に関しては、新品送付時に弊社着払用の宅配伝票・専用袋を同封させていただきます。配達にお伺いした担当者にお渡しください。

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＜お問い合わせ＞
フリーコール 0120-017-507（第1・第3土曜、日曜、祝日除く）

【受付時間】平日｜10:00-17:00
　　　　　　土曜｜10:00-15:00
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