商品注文方法

≪インターネットでのお買い物について≫

◆会員登録がお済みの方はログインをしていただき、ご注文にお進みください。

◆ログイン時、パスワードをお忘れになった場合は、トップページの「ログイン」から
「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてパスワードの再設定を
お願いいたします。

◆会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。
ご希望の商品をカートに入れた後、「注文画面へ進む」ボタンを押していただき、
ログイン画面の「非会員として購入する方」を選択して必要事項を入力ください。

◆商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。
ご購入手続き完了と同時に商品が確保されます。予めご了承ください。

◆商品の出荷は月～土曜日の営業日となります。(第1・3土曜日休み)

◆ご注文手続き完了後、ご登録メールアドレス宛てに「注文確認メール」を
自動配信いたしますので、ご注文内容をご確認ください。

※注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信等メール設定の不達、
またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。
下記項目をご記入の上、メールで「shop@kuchi-comi.jp」へお問い合わせください。（※メールの回答は翌営業日になる場合があります。）

1）お名前
2）ご住所
3）お電話番号

お支払いについて

インターネットでのご注文のお支払い方法は
●代金引換(現金またはクレジットカード払い)
●クレジットカード決済
●コンビニ決済(先払い)
●銀行振込(先払い)
からお選びいただけます。


●代金引換(現金またはクレジットカード払い)

◆代引手数料200円(税込220円)
お支払いは現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
商品代金、送料、代引手数料に消費税を加算した金額をお支払いください。
※クレジットカードでのお支払いは宅配業者がお届けしたその場で携帯端末による決済をいたします。

◆代金引換業者：佐川急便、ヤマト運輸
※代引をご利用の場合は、レターパック(ポスト投函)はご利用いただけません。

◆お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

◆ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

◆カードでお支払いの場合は、注文時に「代金引換の決済方法」欄で「クレジットカード」を選択してください。
※注文時に決済方法が未選択の場合は自動的に現金でのお支払いとなりますのでご注意ください。

●クレジットカード決済、コンビニ決済

◆クレジットカード決済および、コンビニ決済はGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、GMOペイメントゲートウェイ決済システムに移動しますので、決済を完了させてください。

◆クレジットカード決済の手数料は当店負担となります。

◆コンビニ決済をご利用の場合はお買い上げ金額に応じて手数料がかかります。

◆コンビニ決済の場合、払込番号はGMOペイメントゲートウェイよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットGMOペイメントゲートウェイ」と表示されます。
入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

◆コンビニ決済に関してはGMOペイメントゲートウェイへお問い合わせください。
※定期コースはコンビニ決済はご利用いただけません。




●銀行振込

◆ご注文画面で振込口座番号をお知らせいたしますので、ご入金ください。
※振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

◆ご入金の確認次第、商品を発送させていただきます。
※当日18：00までの入金で翌営業日(土日・祝除く)の発送となります。

◆ご注文日から7日までにご入金の確認が取れなかった場合は、キャンセル処理をさせていただきます。

配送について

合計金額が6,000円(税抜)以上で送料無料！
※北海道は15,000円(税抜)以上、東北・沖縄は10,000円(税抜)以上で送料無料
※ココナッツ酵素飲料 自然力の定期コースは、東北・沖縄は1回のお届けにつき2本以上、北海道へのお届けは3本以上のご注文で送料無料となります。

合計金額が6,000円(税抜)未満のご購入は下記の送料がかかります。
（北海道は15,000円未満、東北・沖縄は10,000円未満）


●宅配便での配送

＜地域別送料(税込価格)＞
■北海道　………………………　1,870円
■東　北　………………………　1,210円
（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）
■沖　縄　………………………　1,210円
■本　州　………………………　550円
（関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州）


◆離島他の扱い　離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。別途メールでご連絡いたします。

◆その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、当店からメールでご連絡いたします。

◆お届けは国内のみに限らせていただきます。

◆配送は【佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便(レターパック)】を併用し、地域や商品によって適宜選択しお届けいたします。
※お客様による配送業者の指定はできません。
※注文画面では配送業者が自動的に表示されますが、業者は当店で選択させていただきますので、ご了承ください。

◆ご注文いただいた翌日から3日以内(土日・祝日除く)にお届けいたします。


＜お届け時間指定＞
商品の到着日・時間帯をご指定いただけます。
※レターパックでお届けする商品は、ポスト投函となりますので日時指定はご利用いただけません。
1）午前中
2）12：00～14：00
3）14：00～16：00
4）16：00～18：00
5）18：00～20：00
6）19：00～21：00


◆欠品の場合は入荷までお日にちをいただく場合がございます。

◆一部郵送対応商品は送料込の料金となります。郵送の商品はお届け日・
メール便の日時の指定はできません。お届けまで日数を要する場合があります。
お支払いはクレジットカード払いまたはコンビニ決済となります。



●レターパックでの配送

◆日本郵便のレターパックにて配送をする商品につきましては、ポスト投函となりますのでお届日時のご指定は不可となります。

◆代引きをご使用の場合は、レターパックはご利用いただけません。
◆レターパック配送は速達扱いとなりますので、ご注文後は最短でお届けいたします。

◆レターパック配送はポストに投函されます。対面でのお受渡しは致しませんので、ポストをご確認ください。

消費税について

◆消費税率　食品8％　食品以外10％
◆消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
◆1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

◆商品発送後のキャンセルおよび、お客さま都合による返品は未開封品であってもお受けできません。商品の内容を十分ご確認、ご検討いただいた上でご注文ください。

◆※品質管理には万全を期しておりますが、万一不具合品が届いた場合やご注文と違う商品が届いた場合、配送途中の破損等の事故などがあった場合は、商品到着後、2営業日以内に店舗までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付いたします。

●破損商品に関しては、新品送付時に弊社着払用の宅配伝票・専用袋を同封させていただきます。配達にお伺いした担当者にお渡しください。

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＜お問い合わせ＞
　自然縁フリーコール 0120-017-507

【受付時間】平日｜10:00-17:00
　　　　　　土曜｜10:00-15:00
　　　　　（第1・第3土曜、日曜、祝日除く）

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